Imagen vía Steam
Recientemente tuve que iniciar sesión en Steam en otra computadora y descubrí que el captcha de Steam está completamente obsesionado con los autobuses y las bicicletas. Sin embargo, no importa lo que hice, seguía recibiendo un error: « Tu respuesta al captcha parece no ser válida ». A continuación se explica cómo solucionar el error Steam Captcha.
Cómo solucionar el error de Steam Captcha: su respuesta parece no ser válida
Es comprensible que este problema de captcha haya frustrado a numerosos usuarios de Steam. Puede aparecer tanto cuando estás creando tu cuenta de Steam como cuando intentas iniciar sesión a través de la aplicación de escritorio y del navegador. El mensaje « su respuesta al captcha parece no ser válida » sigue apareciendo sin registrar realmente su intento de reCAPTCHA.
A juzgar por varios hilos de discusión de Reddit y Steam, El problema parece radicar en el bloqueo de anuncios de su DNS o en el DNS de su servidor en general.. Descubrí que limpiar mi DNS funcionó para mí, así que repasemos juntos el proceso de corrección de errores de reCAPTCHA.
Solucionar el error Steam reCAPTCHA
Para corregir el error de Steam Captcha:
- Reiniciar la aplicación Steam: asegúrese de que no haya problemas con su conexión a Internet mediante una prueba de velocidad. Reinicia tu aplicación de escritorio Steam si así es como intentas acceder a tu cuenta. Además, comprobar si hay problemas actuales con Steam.
- Cambiar de aplicación a navegador: Si estás en la aplicación de escritorio, intenta cambiar a la versión del navegador Steam y comprueba si el problema persiste. En ocasiones, los usuarios han informado de problemas con Google Chrome, así que pruebe con un navegador alternativo como Firefox.
- Desactivar los bloqueadores de anuncios: Si es así, asegúrese de no tener ninguna extensión de bloqueo de anuncios DNS activa. Estas extensiones de privacidad pueden afectar a reCAPTCHA ya que el servicio no puede comunicarse con los servidores y verificar su solicitud. Desactive todos los bloqueadores de anuncios de DNS y vuelva a intentarlo.
- Vaciar DNS: Los usuarios de Reddit han informado que limpiar sus DNS ha funcionado y, de hecho, esto también solucionó el problema para mí. Simplemente haga clic en la barra de búsqueda de Windows, escriba « CMD » y presione « Entrar » para abrir la ventana del símbolo del sistema. Desde aquí, escriba « ipconfig /flushdns » y presione « Entrar ». Luego, vuelva a abrir su navegador e intente iniciar sesión nuevamente.
- Pruebe la aplicación móvil: Si estos dos métodos no funcionan para usted, le recomendaría simplemente descargar la aplicación Steam. Aquí puede iniciar sesión escaneando el código QR en su computadora. Además, el error Steam Captcha no aparece en dispositivos móviles.
Estas son las principales formas de corregir el error de captcha de Steam. Si ninguno de estos funcionó para usted, vale la pena tomarse el tiempo para envíe un ticket de soporte aquí.
