Mất quyền truy cập vào RaBlox Tài khoản có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn không còn quyền truy cập vào email hoặc số điện thoại liên kết với anh ta. Cho dù tài khoản của bạn đã bị hack hay đơn giản là bạn quên chi tiết đăng nhập cũ, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản mà không cần các phương pháp xác minh đó, nhưng điều đó sẽ không dễ dàng. Đây là những gì bạn cần làm để cố gắng khôi phục tài khoản Roblox của mình.
Bạn có thể khôi phục tài khoản Roblox của mình mà không cần số điện thoại hoặc email không?
Chỉ có một cách để khôi phục tài khoản Roblox của bạn và nó sẽ không nhanh chóng hay dễ dàng. Nếu bạn không có email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình, bạn sẽ cần phải thực hiện Hỗ trợ Roblox và chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp.
Nếu bạn Không có đủ bằng chứng rằng tài khoản đó thuộc về bạn, Có khả năng lớn là bạn sẽ không lấy lại được.. Ngay cả khi bạn cung cấp chi tiết, Hỗ trợ Roblox vẫn có thể từ chối yêu cầu của bạn. Đây là lý do tại sao bạn nên càng chi tiết càng tốt khi gửi yêu cầu của mình.
Cách khôi phục tài khoản Roblox mà không cần email hoặc số điện thoại
Nếu bạn không có quyền truy cập vào email hoặc số điện thoại của mình, Lựa chọn duy nhất của bạn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ Roblox. Đây chính xác là cách để làm điều đó.
1. Truy cập trang hỗ trợ Roblox
- Mở trình duyệt web và truy cập Trang web hỗ trợ Roblox.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy “Liên hệ với chúng tôi”sau đó chọn “Hình thức hỗ trợ”.
2. Điền vào mẫu hỗ trợ
- nhập bạn tên người dùng (tài khoản được liên kết với tài khoản bị mất của bạn).
- Sử dụng địa chỉ email đang hoạt động (Đó không nhất thiết phải là tài khoản của bạn, chỉ cần một tài khoản bạn có thể kiểm tra câu trả lời).
- Thấp Chi tiết vấn đềlựa chọn:
- “Tài khoản bị hack hoặc không thể đăng nhập” thích thể loại này.
- “Quên mật khẩu” hoặc “Vấn đề về email hoặc số điện thoại” Giống như danh mục phụ.
3. Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt
Đây là bước quan trọng nhất. Roblox cần bằng chứng chứng minh tài khoản đó thuộc về bạn. Bạn cung cấp càng nhiều chi tiết thì cơ hội phục hồi của bạn càng cao, vì vậy hãy đặt tất cả thông tin sau vào phần “Mô tả vấn đề“Hộp văn bản.
Bao gồm:
- Tên người dùng Roblox của bạn.
- Ngày gần đúng mà bạn tạo tài khoản.
- Bất kỳ mật khẩu nào trước đó Bạn nhớ sử dụng.
- Chi tiết thanh toán (Nếu bạn đã mua hàng, vui lòng bao gồm bốn chữ số cuối của thẻ được sử dụng hoặc chi tiết giao dịch PayPal.)
- Lịch sử trò chơi (Trò chơi nào bạn chơi nhiều nhất hoặc bất kỳ trò chơi nào bạn đã tạo).
- Số dư Robux (Nếu bạn nhớ bạn đã có bao nhiêu).
- Bạn bè trên tài khoản của bạn (Đề cập tên người dùng của những người trong danh sách bạn bè của bạn.)
- Những món đồ tôi sở hữu (Bất kỳ vật phẩm, phụ kiện hoặc thẻ trò chơi giới hạn nào bạn đã mua.)
- Thiết bị bạn đã chơi trên đó (PC, thiết bị di động, bảng điều khiển).
- Địa chỉ IP được biết đến gần đây nhất của bạn (nếu có thể).
Giải thích rõ ràng rằng bạn Bạn không còn quyền truy cập vào email hoặc số điện thoại của mình và bạn cần trợ giúp để khôi phục tài khoản của mình. Sau khi thực hiện xong, nhấn tiếp tục.
Bộ phận hỗ trợ Roblox mất bao lâu để phản hồi?
Hỗ trợ Roblox thường trả lời trong vòng 1-2 ngàynhưng đôi khi phải mất nhiều thời gian hơn nếu họ xử lý nhiều yêu cầu. Kiểm tra email của bạn thường xuyên (bao gồm cả thư mục thư rác/thư rác) để nhận phản hồi của bạn. Nếu bạn không nhận được phản hồi sau vài ngày, vui lòng gửi yêu cầu khác Hoặc trả lời email trước đó của họ để theo dõi, nhưng lý tưởng nhất là không làm điều này trừ khi bạn không nhận được phản hồi trong khoảng một tuần.
Nếu Roblox hỗ trợ không chấp nhận bài kiểm tra của bạnBạn không thể làm gì khác. Nếu không có email, số điện thoại hoặc bằng chứng rõ ràng về quyền sở hữu, tài khoản có thể sẽ bị mất.
Để tránh điều này trong tương lai, Luôn thêm email và số điện thoại dự phòng vào tài khoản Roblox của bạn Sau đó bạn có thể dễ dàng lấy lại vào lần sau. Chúng tôi có rất nhiều nội dung Roblox khác trên PGG, chẳng hạn như cách nhắn tin trò chuyện trong bảng điều khiển trong Roblox.
